Herluf Inlagd April 17, 2020 Dela Inlagd April 17, 2020 (ändrad) Mitt flyg till bkk 27/3 blev inställt av qatar. Köpte biljetten av RCG, som givetvis vägrar betala tillbaka, men erbjuder ombokning. Likaså qatar vägrar återbetalning, endast ombokning. Men hur fan ska någon kunna veta när man kan åka igen, ombokning är ju uteslutet. Så enda utvägen är väl vouchure/presentkort? Ska jag begära av qatar eller RCG? Ändrades April 17, 2020 av Herluf Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Rillex Inlagd April 17, 2020 Dela Inlagd April 17, 2020 6 minuter sedan, skrev Herluf: Mitt flyg till bkk 27/3 blev inställt av qatar. Köpte biljetten av RCG, som givetvis vägrar betala tillbaka, men erbjuder ombokning. Likaså qatar vägrar återbetalning, endast ombokning. Men hur fan ska någon kunna veta när man kan åka igen, ombokning är ju uteslutet. Så enda utvägen är väl vouchure/presentkort? Ska jag begära av qatar eller RCG? Jag försökte får tag i ngn på RCG gick inte, kom aldrig fram sen gav jag upp, har mailat dem x-antal ggr men aldrig fått något svar! Kontaktade till slut Qatar fick där kontakt efter cirka 20 minuter i telefonkö och de ordande en Voucher till mig. Läs även RCG:s omdömen här ingen kul läsning 😞 https://www.reco.se/resecentrum-gruppen Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
MeoMeo Inlagd April 17, 2020 Dela Inlagd April 17, 2020 Ska jag begära av qatar eller RCG? Har du betalat med kreditkort kan du även reklamera hos kreditkortsföretaget/banken/kreditgivaren och kräva återbetalning från dem. Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Herluf Inlagd April 17, 2020 Trådstartare Dela Inlagd April 17, 2020 15 minutes ago, MeoMeo said: Har du betalat med kreditkort kan du även reklamera hos kreditkortsföretaget/banken/kreditgivaren och kräva återbetalning från dem. Redan frågat, dom svarade i stort sett "glöm det". Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Herluf Inlagd April 17, 2020 Trådstartare Dela Inlagd April 17, 2020 1 hour ago, Rillex said: Jag försökte får tag i ngn på RCG gick inte, kom aldrig fram sen gav jag upp, har mailat dem x-antal ggr men aldrig fått något svar! Kontaktade till slut Qatar fick där kontakt efter cirka 20 minuter i telefonkö och de ordande en Voucher till mig. Läs även RCG:s omdömen här ingen kul läsning 😞 https://www.reco.se/resecentrum-gruppen Vilket nummer ringde du Qatar airways? Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Rillex Inlagd April 17, 2020 Dela Inlagd April 17, 2020 Vilket nummer ringde du Qatar airways? Jag ringde deras Sverige nummer men vart koppla så det är engelska man får prata 08-402 00 80, mån-lör 9-18, sön 10-18.Skickat från min iPhone med Tapatalk Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
MeoMeo Inlagd April 17, 2020 Dela Inlagd April 17, 2020 13 minuter sedan, skrev Herluf: Redan frågat, dom svarade i stort sett "glöm det". Med den attityden skulle jag sätta hårt mot hårt. Vilket är kreditkortsföretaget? Och har du betalat med ett "riktigt" kreditkort och inte exempelvis ett "kontokopplat" bankkort? Konsumentkreditlagen säger: Köparens rätt att framställa invändningar vid kreditköp 29 § Vid kreditköp får köparen mot kreditgivarens krav på betalning framställa samma invändningar på grund av köpet som han eller hon kan göra mot säljaren. Köparen får också invända att han eller hon har betalat till säljaren eller har en överenskommelse med denne. Detta gäller dock inte om köparen visste att säljaren saknade rätt att ta emot betalningen eller ingå överenskommelsen och inte heller om köparen uppsåtligen eller av grov oaktsamhet underlät att skaffa sig kunskap om detta. Om köparen på grund av köpet har anspråk på återbetalning, skadestånd eller annan penningprestation, svarar kreditgivaren lika med säljaren för att anspråket fullgörs. Kreditgivaren är dock inte skyldig att betala mer än vad som har mottagits av köparen med anledning av krediten. Är du nöjd med din voucher är väl allt gott och väl men "glöm det" kan inte en kreditgivare komma undan med. Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Herluf Inlagd April 17, 2020 Trådstartare Dela Inlagd April 17, 2020 20 minutes ago, MeoMeo said: Med den attityden skulle jag sätta hårt mot hårt. Vilket är kreditkortsföretaget? Och har du betalat med ett "riktigt" kreditkort och inte exempelvis ett "kontokopplat" bankkort? Konsumentkreditlagen säger: Köparens rätt att framställa invändningar vid kreditköp 29 § Vid kreditköp får köparen mot kreditgivarens krav på betalning framställa samma invändningar på grund av köpet som han eller hon kan göra mot säljaren. Köparen får också invända att han eller hon har betalat till säljaren eller har en överenskommelse med denne. Detta gäller dock inte om köparen visste att säljaren saknade rätt att ta emot betalningen eller ingå överenskommelsen och inte heller om köparen uppsåtligen eller av grov oaktsamhet underlät att skaffa sig kunskap om detta. Om köparen på grund av köpet har anspråk på återbetalning, skadestånd eller annan penningprestation, svarar kreditgivaren lika med säljaren för att anspråket fullgörs. Kreditgivaren är dock inte skyldig att betala mer än vad som har mottagits av köparen med anledning av krediten. Är du nöjd med din voucher är väl allt gott och väl men "glöm det" kan inte en kreditgivare komma undan med. Det var icabanken/mastercard. Dom påstår att köpet ej täcks av deras reseförsäkring och hänvisar till flygbolaget. Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Herluf Inlagd April 17, 2020 Trådstartare Dela Inlagd April 17, 2020 37 minutes ago, Rillex said: Jag ringde deras Sverige nummer men vart koppla så det är engelska man får prata 08-402 00 80, mån-lör 9-18, sön 10-18. Skickat från min iPhone med Tapatalk Tack, ska ringa till dom. Gick dom inte med på återbetalning? Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Tekkor Inlagd April 17, 2020 Dela Inlagd April 17, 2020 29 minuter sedan, skrev Herluf: Det var icabanken/mastercard. Dom påstår att köpet ej täcks av deras reseförsäkring och hänvisar till flygbolaget. Samma här, mastercard hänvisa till flygbolaget pga att det var en enkelresa och inte TuR för våran del... Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
MeoMeo Inlagd April 17, 2020 Dela Inlagd April 17, 2020 17 minuter sedan, skrev Herluf: Dom påstår att köpet ej täcks av deras reseförsäkring och hänvisar till flygbolaget. Detta har inget med reseförsäkring att göra! Detta är en reklamation då säljaren ej levererar enligt avtal. Var tydlig med det för hamnar du hos deras "försäkringsgivare" kan det lätt bli fel. Men är det ett kreditkort, alltså att du betalar i efterskott till Icabanken? Har du ett "konto" där med pengar som dras vid betalning är Konsumentkreditlagen (normalt) ej tillämplig. Det är en anledning till att jag aldrig tycker man bör betala med "kontokopplade bankkort" för då får man inte det extra skydd som ett "riktigt" kreditkort ger. Några länkar: https://www.hallakonsument.se/pengar-och-ekonomi/bank-kort-och-betalningar/kortreklamation/ https://www.privataaffarer.se/articles/2014/02/27/det-okanda-sattet-att-reklamera/ https://www.konsumentverket.se/for-foretag/regler-per-omradebransch/finansiella-tjanster/krediter/invandningsratten-vid-kreditkop/ Hoppas allt löser sig till din belåtenhet! Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Herluf Inlagd April 17, 2020 Trådstartare Dela Inlagd April 17, 2020 12 minutes ago, Tekkor said: Samma här, mastercard hänvisa till flygbolaget pga att det var en enkelresa och inte TuR för våran del... Fick du tillbaka pengarna av flygbolaget? Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Tekkor Inlagd April 17, 2020 Dela Inlagd April 17, 2020 39 minuter sedan, skrev Herluf: Fick du tillbaka pengarna av flygbolaget? Kanske av resebyrån, men inte alla extrautlägg. Det tyckte de jag fick greja själv med flygbolaget (det var del av resan som var inställd). Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Greyhound Inlagd April 17, 2020 Dela Inlagd April 17, 2020 Ta från qatar om du ändå funderar på dom i framtiden skit i resebyrån Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Herluf Inlagd April 17, 2020 Trådstartare Dela Inlagd April 17, 2020 9 minutes ago, Greyhound said: Ta från qatar om du ändå funderar på dom i framtiden skit i resebyrån Ja, Qatar brukar vara pålitliga även om dom inte ville ge mig återbetalning när jag mailade dom. Ska ringa istället. Men RCG kommer jag att bojkotta för all framtid. Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Enis Inlagd April 17, 2020 Dela Inlagd April 17, 2020 ”En avbokad Thailandsresa är en Thailandsresa det också eftersom det väcker känslor som saknad, irritation och bitterhet. Och de inställda Thailandsresorna är ju det enda folk pratar om, så något måste de ju betyda” - BTT "Om du inte är en elefant, försök inte bajsa som en..." Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Herluf Inlagd April 17, 2020 Trådstartare Dela Inlagd April 17, 2020 3 minutes ago, Enis said: ”En avbokad Thailandsresa är en Thailandsresa det också eftersom det väcker känslor som saknad, irritation och bitterhet. Och de inställda Thailandsresorna är ju det enda folk pratar om, så något måste de ju betyda” - BTT Snälla, låt inte detta bli den trehundratjugofemte BTT tråden på detta forum. Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Kenneth4618 Inlagd April 17, 2020 Dela Inlagd April 17, 2020 (ändrad) Kom fram till RCG och kunde boka om min resa med Emiraters till dec - jan. Var inte lätt att komma fram, var ingen tefonkö under en veckan utan " Alla är upptagna var god försök senare" Ringde sedan någon minut innan de öppnade på lördagen och då helt plötsligt var jag på plats nr 10 i en telefonkö. Fick senare prata med en trevlig engelsktalande tjej och allt löstes. Blir nog att boka direkt med flygbolagen hädan efter. Ändrades April 17, 2020 av Kenneth4618 “Never argue with stupid people, they will drag you down to their level and then beat you with experience" Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Herluf Inlagd April 17, 2020 Trådstartare Dela Inlagd April 17, 2020 2 minutes ago, Kenneth4618 said: Kom fram till RCG och kune boka om min resa med Emiraters till dec - jan. Var inte lätt att komma fram, var ingen tefonkö under en veckan utan " Alla är upptagna var god försök senare" Ringde sedan någon minut innan de öppnade på lördagen och då helt plötsligt var jag på plats nr 10 i en telefonkö. Fick senare prata med en trevlig engelsktalande tjej och allt löstes. Blir nog att boka direkt med flygbolagen hädan efter. Exakt. Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Greyhound Inlagd April 17, 2020 Dela Inlagd April 17, 2020 11 minuter sedan, skrev Herluf: Snälla, låt inte detta bli den trehundratjugofemte BTT tråden på detta forum. Hahaha Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
matz Inlagd April 17, 2020 Dela Inlagd April 17, 2020 Köpte mina biljetter från Oden resor denna gång med thai air enligt säljare jag varit i kontakt med på Oden resor så ska dom begära återbetalning av thai air och när dom får den återbetalning så får jag mina pengar tillbaka kunde ta upp till 3 månader, jaja den som lever får se 🤧 Finns ju risk att både Thai å Oden går i kk så då kan man förmodligen se efter återbetalning i stjärnorna. //matz Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
MeoMeo Inlagd April 17, 2020 Dela Inlagd April 17, 2020 Blir nog att boka direkt med flygbolagen hädan efter.Ja jag rekommenderar det! Mellanhänder i form av resebyråer kan ofta var rätt besvärligt när något strular. Betydligt svårare för flygbolaget att slingra sig om man köpt biljetten direkt av dem. Har man handlat av en resebyrå är det dom man är kund till och måste kommunicera med vid problem, vilket kan vara rätt svårt när man exempelvis fastnat någonstans uti världen. Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
M33 Inlagd April 17, 2020 Dela Inlagd April 17, 2020 4 minuter sedan, skrev matz: Köpte mina biljetter från Oden resor denna gång med thai air enligt säljare jag varit i kontakt med på Oden resor så ska dom begära återbetalning av thai air och när dom får den återbetalning så får jag mina pengar tillbaka kunde ta upp till 3 månader, jaja den som lever får se 🤧 Finns ju risk att både Thai å Oden går i kk så då kan man förmodligen se efter återbetalning i stjärnorna. //matz Det finns en anledning att man många gånger säger "boka direkt med flygbolagen". Menar inte att vara dryg, detta är ett tips även om jag förstår att det är försent nu. Boka direkt med flygbolagen, betala ALLTID med kreditkort. Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
matz Inlagd April 17, 2020 Dela Inlagd April 17, 2020 1 minut sedan, skrev M33: Det finns en anledning att man många gånger säger "boka direkt med flygbolagen". Menar inte att vara dryg, detta är ett tips även om jag förstår att det är försent nu. Boka direkt med flygbolagen, betala ALLTID med kreditkort. Jo så är det väl men är man en snål smålänning så sparar man ju gärna några hundralappar 🤑 //matz Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Kenneth4618 Inlagd April 17, 2020 Dela Inlagd April 17, 2020 11 minuter sedan, skrev matz: Köpte mina biljetter från Oden resor denna gång med thai air enligt säljare jag varit i kontakt med på Oden resor så ska dom begära återbetalning av thai air och när dom får den återbetalning så får jag mina pengar tillbaka kunde ta upp till 3 månader, jaja den som lever får se 🤧 Finns ju risk att både Thai å Oden går i kk så då kan man förmodligen se efter återbetalning i stjärnorna. //matz Sedan 2015 tillhör även Odenresor RCG “Never argue with stupid people, they will drag you down to their level and then beat you with experience" Link to comment Dela på andra sajter More sharing options...
Recommended Posts
Registrera dig eller logga in för att kommentera
och se bilderna på riktigt.
Du måste vara medlem för att kommentera på forumet
Registrera dig
Registrera ett medlemskap. Lätt gjort...!
Registrera dig på forumetLogga in
Har du redan ett medlemskap? Logga in här.
Logga in nu