Ersättning vid flygförsening p g a oväder?

[rolba]

8 timmar sedan, skrev Krille:

Kreditkortets försäkringsbolag (Zurich Nordic) meddelade idag att de ersätter enligt schablonbeloppet 2000kr/person då förseningen var mer än 8 tim.

 

Återstår väl då att se vad Finnair anser men de har inte lämnat något svar ännu.

 

/Krille

Vilka bevis/handlingar behövde du visa för att få ersättning?

[MaiChai]

2 timmar sedan, skrev rolba:

Vilka bevis/handlingar behövde du visa för att få ersättning?

 

Jag fick min ersättning från AMEX med hjälp av kvitton och ett förseningsintryg som SAS skickade till mig.

 

När jag läste på försäkringsvillkoren stod det att jag skulle betalat med AMEX kortet men biljettmaskinerna i Berlins tunnelbana tar inte AMEX så då gick det bra att betala med kontanter eller Visa/Mastercard. Scannade kvittona och intyget och mailade dem tillsammans med bankuppgiterna sedan hade jag pengarna någon dag senare

[Krille]

3 timmar sedan, skrev rolba:

Vilka bevis/handlingar behövde du visa för att få ersättning?

Det behövdes ett bevis (skärdump från kortutdraget) för att resan var betald med kortet och sedan räckte Finnairs ombokningsmail som bevis för att vi blivit försenade. Där fanns info om ursprunglig bokning samt ombokningen. 

 

Enligt villkoren borde vi ha skickat in ett förseningsintyg men det räckte som sagt med ombokningsmailet från Finnair istället. 

 

/Krille

 

 

Ändrades Februari 14, 2018 av Krille